سلامة المريض بعد الإطلاق
التيقّظ الدوائي
سلامة المريض لا تنتهي عند باب المصنع. إذا لاحظت أثرًا جانبيًا أو مشكلة في الجودة لأحد منتجاتنا، فبلاغك جزء أساسي من منظومة الأمان الدوائي.
حالة طارئة؟
إذا كنت تواجه أعراضًا شديدة أو مهدِّدة للحياة، توجّه فورًا إلى أقرب مركز طبي أو اتصل بالإسعاف. هذه الصفحة ليست قناة للطوارئ الطبية.
من يمكنه الإبلاغ؟
لا يحتاج البلاغ إلى صفة مهنية. ما يحتاجه هو أن يصل إلينا.
المريض أو أحد ذويه
لا تنتظر رأيًا مهنيًا قبل الإبلاغ. صف ما حدث بكلماتك، ونحن نتولّى التقييم العلمي.
الكوادر الصحية
أطباء وصيادلة وممرضون: بلاغكم يحمل تفاصيل سريرية ثمينة عن الجرعة والتوقيت والأدوية المرافقة.
الصيدليات والموزّعون
شكاوى العبوة والتخزين وسلسلة التوريد تصل من هنا أيضًا، وتُعامل بالمسار نفسه.
ما الذي يجب الإبلاغ عنه؟
- أي عَرَض غير متوقّع بعد تناول المنتج، حتى لو بدا بسيطًا.
- غياب الفعالية المتوقّعة من الدواء.
- خطأ في الجرعة أو الاستعمال.
- خلل ظاهري في العبوة أو الشكل أو اللون أو الرائحة.
- الاستعمال أثناء الحمل أو الإرضاع وما نتج عنه.
ما المعلومات التي نحتاجها؟
- 1اسم المنتج التجاري ورقم الدفعة وتاريخ انتهاء الصلاحية.
- 2وصف العَرَض وتاريخ بدايته ومدّته.
- 3عمر المريض وجنسه والأدوية الأخرى المستعملة.
- 4معلومات تواصل للمتابعة عند الحاجة.
تساعدنا هذه الحقول على ربط البلاغ بدفعة بعينها. اتركها فارغة إن لم تكن متوفّرة.
شكوى جودة وليست أثرًا جانبيًا؟
إن كانت المشكلة في العبوة أو الشكل أو اللون أو الرائحة دون أن يرافقها عَرَض، أرسلها من النموذج نفسه واختر «شكوى بخصوص منتج» في موضوع الرسالة.
راجع النشرة الداخلية أولًا
تحتوي صفحة كل منتج على نشرته الداخلية كاملةً، وفيها الأعراض الجانبية المعروفة وشروط الحفظ والتداخلات الدوائية.
استعرض المنتجاتماذا يحدث بعد إرسال البلاغ؟
أربع خطوات يمرّ بها كل بلاغ، مهما بدا بسيطًا.
- 01
التسجيل
يُقيَّد البلاغ في سجل التيقّظ الدوائي فور وصوله، ويُعطى رقمًا مرجعيًا داخليًا.
- 02
الاستيضاح
قد نتواصل معك لاستكمال معلومة ناقصة: رقم الدفعة، تاريخ بداية العَرَض، أو الأدوية المرافقة.
- 03
التقييم العلمي
يراجع الفريق سجل الدفعة وعيّنتها المرجعية، ويقيّم العلاقة السببية المحتملة بين المنتج والعَرَض.
- 04
الإجراء والمتابعة
يُتَّخذ الإجراء المناسب — من تحديث المعلومة الدوائية إلى سحب دفعة — ونعود إليك بالنتيجة إن طلبت ذلك.
نموذج البلاغ
املأ ما تعرفه فقط. الحقول الناقصة لا تمنع إرسال البلاغ، وبلاغ ناقص خير من بلاغ لم يُرسَل.